Мобильный банк — удобная услуга, представляющая собой СМС-сообщение о финансовых операциях, совершаемых с использованием карты или банковского счета держателя карты. Уведомления помогают оперативно отслеживать все выполняемые действия, например: вывод средств, пополнение счета, списание комиссии, переводы, автоматические платежи и многое другое.
Однако некоторые держатели карт отказываются пользоваться этой услугой по нескольким причинам.
Есть несколько быстрых и удобных способов выполнить услугу. Что это за варианты и можно ли отключить мобильный банк СберБанк через СберБанк Онлайн, подробнее мы узнаем в статье.
Необходимость отключения
У держателя карты СберБанка может быть несколько причин для отключения мобильного банка. Перечислим некоторые из них:
- Уведомления от СберБанк Онлайн получать не нужно;
- редкое использование той или иной карты (это не основная карта);
- необходимо отключить карту от указанного номера телефона, так как она больше не используется абонентом;
- экономия затрат.
Способы деактивации сервиса
Заказчик должен выбрать один из нескольких вариантов. Это может быть временная или постоянная блокировка, для этого необходимо полностью отключить службу.
Как я могу приостановить обслуживание? Удобнее всего отправить SMS на номер 900. После отправки ответного сообщения из банка услуга будет заблокирована. Однако пользователю важно знать, что в этом случае он только откажется от подписки на получение уведомлений, Мобильный банк продолжит работу, а средства по-прежнему будут списываться со счета в обычном порядке — один раз в месяц — по согласованному тарифу.
Посещение офиса
Кроме того, отключить услугу можно в отделении СберБанка. Это лучший вариант. Заказчик должен заполнить соответствующий запрос на отмену платной услуги. Анкета доставляется клиенту прямо в филиал. Образец также можно загрузить из Интернета и предварительно заполнить. Заявка обрабатывается немедленно. Аннулирование происходит в течение 2-3 дней с момента подачи заявки Клиентом в банк, и заявка рассматривается специалистом.
Кроме того, банк может бесплатно проконсультироваться об изменении тарифа или переподключении услуги к другому абонентскому номеру.
Банкомат
Другой вариант — воспользоваться необходимыми опциями в банкомате. В главном меню должен быть раздел «Мобильный банк» и раздел «Положить трубку». Операция будет проведена в течении 2-х дней (работа). Но в некоторых моделях банкоматов такой функции нет.
Как отключить мобильный банк через СберБанк Онлайн
Пользователи онлайн-приложения часто интересуются, как отключить услугу мобильного банка в СберБанк Онлайн или как удалить услугу без восстановления?
Однако следует учитывать, что на данный момент полностью отключить мобильный банк в СберБанк Онлайн не представляется возможным. Сервис не предлагает такой возможности ни на одном из зарегистрированных устройств.
Чтобы временно заблокировать сервис, войдите в личный кабинет со своим паролем и логином. После подтверждения транзакции с помощью СМС-кода перейдите в раздел «Настройки» вашего профиля, который закрыт для других пользователей, а затем — в блок «Мобильный банк». Затем на номер 900 отправляется сообщение «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» (без пробелов и кавычек).
Еще одно: разделить телефонный номер при смене мобильного оператора через онлайн-офис тоже невозможно. Эта операция выполняется специалистами отделения банка по специальной программе.
Клиент должен прийти в ближайшее отделение и предъявить паспорт, карту или документы сотруднику финансового учреждения. Это дополнительная защита личных данных и денег пользователя. Такие действия оправданы тем, что мошенники, взломав личный кабинет клиента и заблокировав мобильный банк, могут воспользоваться ситуацией и вывести все деньги со счета.
Как отключить СберБанк Онлайн на телефоне
Приложение СберБанк Онлайн устанавливается на любые мобильные устройства — смартфоны и планшеты. В некоторых случаях нет необходимости использовать приложение, поэтому пользователи решают удалить его.
Есть инструкциипошагово как отключить СберБанк Онлайн на телефоне — текст и видео ролики. Принцип работы такой же, как и при отправке сообщений через личный кабинет.
Он просто удаляет само приложение СберБанк со смартфона. Для подтверждения транзакции в банке отправьте SMS на номер 900. Это временная блокировка действий Bank Mobile, а не окончательное отключение. При желании вы можете возобновить получение SMS-уведомлений.
По телефону, а точнее через приложение, установленное на гаджете, можно связаться с консультантами СберБанка и объяснить суть проблемы, объяснить, зачем нужно решать номер телефона с карты и так далее. Как правило, специалистам требуются паспортные данные клиента, номер карты и «секретное» кодовое слово. Также вам может понадобиться информация о последних операциях по карте — снятие наличных, оплата покупок и услуг, переводы.
