Особенно остро стоит вопрос о том, готова ли карта СберБанка, если средства должны поступить на его счет. Если срок действия карты истек, доступ к ней ограничен: закрыть счет можно только после получения с него всех денег.
Вопрос о том, как узнать, готова ли карта СберБанка, волнует как тех, кто получает ее впервые, так и тех, кто ее перевыпустил. Отсутствие карты означает ограничение доступа к деньгам. Определить дату изготовления карты СберБанка можно несколькими способами.
Особенности процедуры получения
Теперь есть обычный способ информировать клиентов с помощью SMS. Когда приходит карта СберБанка, мы получаем сообщение с номера 900. Это означает, что пластиковая карта прибыла в отделение банка, и вы можете ее получить.
Как правило, новая банковская карта по умолчанию отправляется в офис клиента, где была подана заявка. Иногда, например, при переносе, закрытии или ремонте такого отделения возникает проблема, как узнать, в каком отделении СберБанка есть карта. Самый простой способ получить ответ — позвонить по номеру 900. Оператор должен объяснить:
- суть проблемы — поиск выданной, но не выданной карты;
- ваше имя и паспортные данные.
Местонахождение пластика карты, куда она пришла, сотрудник банка укажет в базе данных. Если в одном офисе неудобно, при получении карты попросите оператора перенести услугу в другой офис. Тогда при переоформлении, то есть через 3 года, вы сможете написать заявку на выдачу по более удобному адресу.
На практике знание того, что ваша карта готова, не означает, что вы можете получить ее немедленно. Несмотря на то, что электронные сервисы покажут готовность ожидаемого продукта и его наличие в отделении, на самом деле формы там может не быть. Это особенно верно в сообществах, которые не являются крупными центрами.
Персональная кредитная или дебетовая карта на ваше имя будет выпущена в течение 10 дней после утверждения карты. Однако, если вы не являетесь жителем Москвы или Санкт-Петербурга, потребуется некоторое время, чтобы подать заявку в Москве и получить обратно карту.
Поэтому на изготовление карты уйдет не менее 14 дней, как правило, раньше карта не приходит.
Если вы заказали карту с индивидуальным дизайном, с момента утверждения дизайна для изготовления карты пройдет не менее 30 дней.
Как узнать, готова ли ваша карта?
Как правило, сотрудники СберБанка информируют клиентов о том, что карта прибыла в отделение и они могут прийти за ней. Однако за один день СберБанк выпускает более 3000 карт по всей стране, и на своевременный вызов специалиста рассчитывать не приходится.
Вам нужно взять инициативу в свои руки и периодически посещать отделение банка, в котором вы выпустили карту. Также можно позвонить на горячую линию — 8 800 555 55 50. Оператор может проверить, поступила ли ваша карта в отделение или нет.
Форма обратной связи — способ, как узнать готова ли карта СберБанка через интернет по паспорту
Для клиентов, впервые заказавших банковскую карту, СберБанк на своем сайте дает возможность поинтересоваться условиями ее доступности.
Как узнать, когда ваша карта СберБанка будет онлайн:
- перейти на сайт Банка в разделе «Обратная связь с банком»;
- Здесь заполняется форма обратной связи, в которой изложены основные вопросы — пришла ли карта в точку продажи, когда ее можно будет забрать. Назначение приложения — «Дебетовая (кредитная) карта»;
- прописываются личные данные;
- Указывается способ получения ответа — по электронной почте или SMS;
- форма отправляется на сайт поддержки банка.
Об этом стоит упомянуть в приложении:
- филиал, в котором подавалось заявление на получение пластиковой карты;
- дата подачи заявления;
- тип карты;
- если он был указан при регистрации, то шаблон.
«СберБанк Онлайн»
Другой способ проверить готовность карты СберБанка через Интернет доступен текущим держателям карты СберБанка, даже если у клиента есть только одна пластиковая карта, отправляемая на перевыпуск. Даже в этой ситуации доступ в личный кабинет в СберБанк Онлайн будет открыт.
Как узнать пришла ли карта СберБанка через интернет:
- Оформляется мгновенная карта СберБанк Онлайн;
- карта переданана вкладку «Карты»;
- Здесь отображается список карточек данного покупателя, а его статус указан под изображением.
Официальное мобильное приложение
Еще один способ проверить, перевыпущена ли карта ПАО СберБанк, — это проверить ее в мобильном приложении.Интерфейс очень похож на личный кабинет в «СберБанк Онлайн».
Здесь вам просто нужно следить за статусом своей карты.Сначала это будет «Карта создается».Если щелкнуть ссылку состояния, отобразится более подробная информация о продукте.
Когда карта будет готова, ее статус изменится на «Карта готова к выдаче».Вопрос, как узнать, в каком отделении СберБанка находится карта, не важен для пользователей брендированного приложения: сайт информирует пользователя, в какое отделение ему следует обратиться.
