Создание дебетовой карты занимает некоторое время. Но условия выпуска не указаны с точностью до 24 часов. Поэтому непонятно, в какой день можно будет получить «пластик» в руки и можно ли прийти за ним позже, если в назначенный день не получится. Расскажем, что влияет на время производства этого банковского продукта и как узнать, готов он или нет.
Как узнать о готовности карты
Есть несколько способов узнать, готова ли ваша дебетовая карта к выпуску или нет. Проще всего это сделать удаленно: через мобильный или стационарный телефон или через Интернет. Однако, если вы решите обратиться в СберБанк по другому поводу, рекомендуется одновременно узнать о статусе заявки на карту.
СМС-оповещение
Таким образом СберБанк уведомляет своих клиентов, которые уже заказали перевыпуск карты. Для плановой процедуры вам даже не придется писать распоряжение на переоформление — СберБанк знает, что это нужно делать. И он пришлет сообщение, в котором будет указано, где и в какой день получить «пластиковый» овердрафт.
Спрашиваем на работе
При первом приеме на работу работодатель должен принести вам расчетную (дебетовую) карту, на которую будут переведены заработанные деньги.
Поэтому о статусе заявки стоит узнать в вашем или другом месте, ответственном за этот вопрос — в бухгалтерии или отделе кадров.
Обращаемся в отделение
Вы также можете проверить статус заявки, лично посетив отделение СберБанка. Вам не нужно посещать офис, в котором вы были зарегистрированы. Вы можете прийти в любой офис. Покажите свой паспорт и спросите, готова ли ваша дебетовая карта.
Если он уже оформлен и находится в том же офисе, вы получите его немедленно. Если он готов, но хранится в другом офисе, вам сообщат адрес. Если «пластик» еще не произведен, вам сообщат.
Звоним по телефону
Выберите один из номеров колл-центра СберБанка:
- 900;
- 8-800-555-55-50.
Спросите статус в заявке на вашу дебетовую карту. Чтобы понять, что вы будущий владелец продукта, вам будут заданы вопросы, ответы на которые знаете только вы. Среди них есть секретное слово, которое вы придумали, создавая «пластик».
Узнаем онлайн
Есть два способа узнать статус дебетовой карты, выпущенной онлайн:
- У вас уже есть карта СберБанка. В этом случае вы можете использовать личный кабинет. Авторизуйтесь в нем и перейдите в «Карту». Там вы увидите статусы не только дебетовых, но и кредитных карт. Если рядом с выставленным «пластиком» есть надпись — готов к выдаче, можете зайти в офис и получить на руки.
- Вы впервые заказываете карту в СберБанке. В этом случае заполните форму обратной связи, перейдя на соответствующую страницу официального сайта банка. Здесь необходимо указать ФИО, дату регистрации товара, место сдачи заявки на инкассацию.
Воспользовавшись формой обратной связи, вы можете заказать удобный способ получения ответа (электронная почта или SMS).
Срок изготовления дебетовой карты СберБанка
Средний срок изготовления дебета от СберБанка — 2 недели. Жители Москвы и Ленинградской области могут рассчитывать на более быстрое дело — до 10 дней.
Если вы заказали дебетовую карту с эксклюзивным дизайном, максимальный срок изготовления — 1-1,5 месяца.
Сколько хранится перевыпущенная карта СберБанка в отделении
Перевыпущенный дебетовый «пластик» приходит в отделение СберБанка, где вы изначально оформляли карту. Если они не будут собраны, банк вправе принять решение об их уничтожении. Он готов подождать 2 месяца — если вам понадобится карта, успейте взять ее за это время.
От чего зависит время изготовления
Время, необходимое для выпуска дебетовой карты, зависит от следующих факторов:
- Вне зависимости от того, зарегистрирован товар или нет. Визитные карточки выдаются немедленно. Вот почему вы можете получить их, как только подадите заявку. Выпуск зарегистрированного продукта занимает стандартное время — от 10 дней до 1,5 месяцев.
- Проекты. Изделия с уникальным внешним видом производятся в 2-3 раза дольше стандартных.
- Место жительства клиента / наличие отделения банка. Чем дальше от столицы находится отделение СберБанка, тем дольше может потребоваться доставка готовой карты.
Функции доставки также могут влиять на время нахождения карты в статусе «Готова к выдаче». Доставка по почте требует временибольше времени, чем курьером.По разным причинам нагрузка может наступить раньше или позже средней.
Выпуск пластиковых карт — долгий процесс, который занимает несколько недель.Воспользуйтесь доступными способами, чтобы узнать, на каком этапе выпускается карта.
