Вы отправили деньги другу, а он их не получил. Оказывается, вы ошиблись в деталях и передали их незнакомцу. Бывает и наоборот — кто-то отправил на ваш счет заказанную сумму, а вы не знаете, за что и почему. Что делать в таких случаях и можно ли вернуть не тот перевод?
Случай 1. Вы по ошибке перевели деньги
Деньги вернуть можно, но это сложно. Как только деньги поступят на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет принять их оттуда.
Вы можете попробовать связаться с получателем и убедить его добровольно вернуть вам переведенную сумму. Если он этого не сделает, вы можете подать на него в суд. В соответствии с Гражданским кодексом присвоение чужих денег считается безвозмездным обогащением. Так что вы имеете право подать в суд на эту неоправданную сумму.
Что можно сделать:
Если вы отправили деньги на номер телефона, это мгновенный платеж, который не может быть снят банком. Так что позвоните или напишите тому, кто отправил деньги. Сообщите им, что вы совершили перевод по ошибке, и запросите возврат. Предложите ему проверить учетную запись, чтобы он точно знал, что вы не мошенник. Если вам посчастливится стать честным и сознательным гражданином, есть шанс, что он займет ваше положение и быстро вернет ваши деньги.
Если вы отправляете деньги на карту или счет, обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что вы можете с этим сделать. В каждом банке действуют свои правила возврата неверных платежей, о которых вам сообщит менеджер. Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы обратитесь в свой банк, не успев произвести платеж, транзакция может быть отменена. Если вы указали несуществующие реквизиты, оплата не будет произведена или деньги будут автоматически возвращены на ваш счет. Если деньги уже были переведены на чужой счет, вам следует пойти в банк и написать заявление на возврат, которое было составлено по ошибке. Может быть, банк поможет вам вернуть его. Но вы должны понимать, что банк не обязан этого делать.
Если предыдущие методы не помогли, а сумма денег для вас значительна …
Вы можете подать в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы настроены добиться справедливости, попробовать стоит. Суду необходимо будет предоставить убедительные доказательства того, что вы отправили деньги по ошибке.
Например, номер телефона или карты вашей матери — это всего лишь один номер, который отличается от номера чужого. Или вы переводите 30 000 на одну и ту же учетную запись каждый месяц, и в этом месяце вы ошиблись. Вы можете спросить у своего оператора мобильной связи подробности звонка и показать, что вы звонили на номер получателя только один раз в жизни — после того, как вы сделали неправильный перевод.
Взамен получатель денег должен будет предоставить доказательство того, что он имел право получить от вас эту сумму — например, за услуги. Если таких доказательств нет и ваши доводы убедительны, суд обяжет получателя вернуть деньги.
Случай 2. Вам сделали перевод по ошибке
На самом деле вам не нужно суетиться, тратить время и силы на поиск отправителя и отправку денег обратно. Но по закону получение этих денег считается неоправданным обогащением.
И пока за это нет штрафа, учтите, что владелец денег может подать на вас в суд в любой момент. Так что полученную сумму лучше сразу вернуть.
Как стоит действовать:
Во-первых, убедитесь, что деньги действительно переведены на ваш счет. Мошенники часто отправляют текстовые сообщения якобы от имени банка, получившего перевод. А потом звонят и просят вернуть деньги. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, убедитесь, что ваша учетная запись действительно была пополнена через онлайн или мобильный банк.
«Мне пришло СМС, что мне на телефон положили 400 рублей. Потом позвонил мужчина и сказал, что по ошибке отправил эту сумму на чужой (мой) счет. Я вежливо выслушал и предложил решение проблемы с помощью оператора».
Будьте начеку, не наступайте на чужие грабли!
Посмотрите, не ошибка ли это. Вполне возможно, что это ваши деньги. Может быть, старый друг решил вернуть вам деньги, или управляющая компания перешла на отопление. Иди к тебебанк и попросите выписку из банка или платеж, на основании которого будут деньги.Таким образом, вы сможете узнать, с какого счета поступают деньги.
По имени отправителя вы можете сказать, знаете ли вы этого человека или нет.Если это бизнес, позвоните или напишите им по электронной почте и узнайте, какой будет оплата.
Однако деньги поступили по ошибке, и вы собираетесь их вернуть.Снова сходите в банк, объясните ситуацию и попросите перевести обратно.В банке есть реквизиты плательщика, и оператор легко вернет оплату с вашего счета.
Независимо от того, какой платеж или перевод вы совершаете, вы должны очень внимательно вводить свои данные.Лучше перепроверить все данные, чем тратить много сил и времени на исправление ошибки.
