СберБанк — лидер среди организаций, оказывающих финансовые услуги на Российском рынке. У этой банковской структуры также есть фавориты по количеству выпущенных пластиковых носителей (как дебетовых, так и кредитных карт). В настоящее время количество активных сберегательных карт уже превысило 100 миллионов, и это число растет в геометрической прогрессии.
Для удобства клиентов СберБанк постоянно расширяет перечень своих возможностей, сейчас практически все владельцы пластиков уверенно осваивают такие приложения онлайн-сервисов, как мобильный банкинг и СберБанк-Онлайн. И, конечно же, у неопытных пользователей возникает несколько вопросов по работе с удаленным доступом через мобильный телефон, например, можно ли привязать карту СберБанка к двум номерам?
СберБанк предусматривает возможность авторизации двух номеров для одной карты.
- Возможность подключить мобильный банк к двум номерам
- Как узнать номер, который уже выделен
- Как использовать сразу два числа
- Регистрация банкомата
- В личном кабинете СберБанк Онлайн …
- Звоните в службу технической поддержки
- Значимые нюансы
- Выводы
Возможность подключения мобильного банка на два номера
Эта услуга — одна из самых популярных среди клиентов СберБанка. По статистике, более 66 млн клиентов СберБанка уже активно пользуются мобильным банкингом, и ежедневно через данную услугу совершается около 3–3,5 млн различных финансовых операций.
Мобильный банк позволяет пользователям быстро производить все необходимые платежи / переводы, сервис работает с помощью коротких SMS-команд.
Чтобы узнать, можно ли подключить к карте СберБанка два телефонных номера, стоит детально изучить все возможности удаленного телефонного обслуживания. Используя эту систему, невозможно заменить существующий номер, привязанный к пластику. Но к одной карте можно привязать два телефонных номера. Такая услуга существует и реализуема.
Как узнать уже закрепленный номер
Прежде чем определять, можно ли подключить мобильный банк СберБанка к двум телефонным номерам и как это сделать, необходимо указать уже имеющийся номер мобильного телефона, зарегистрированный на пластике. Есть два способа сделать это:
- Воспользуйтесь удаленным сервисом «СберБанк Онлайн».
- Получите необходимую информацию через Мобильный банк.
Чтобы получить ответ на этот вопрос с помощью удаленного официального сервиса СберБанка, воспользуйтесь следующими инструкциями:
- Авторизуйтесь на личной странице.
- Из главного меню перейдите в «Настройки».
- Щелкните раздел «Личные данные».
Стоит знать, что пользователю не будет показан весь номер телефона (такая информация, как нумерация карты СберБанка, недоступна). СберБанк скрывает все подробности, чтобы защитить финансы своих клиентов от несанкционированного доступа.
В СберБанк Онлайн вы можете увидеть только первые три и четыре последние цифры номера телефона, привязанного к конкретному пластику. Но этой информации достаточно, чтобы точно определить, о каком мобильном телефоне идет речь.
Если клиент владеет сразу несколькими пластиковыми носителями, то необходимо в подразделе «Настройки» зайти в «Мобильный банк» и посмотреть все необходимые данные по каждому доступному финансовому продукту. Если вы решите использовать телефонный банк для получения этой информации, вы должны отправить бесплатную SMS-команду на номер 900 с текстом: «ПОДГОТОВКА». В ответ клиент получит подробный список данных, касающихся пластиковых сберегательных карт, прикрепленных к этой SIM-карте.
Как задействовать сразу два номера
Есть несколько способов провести такую процедуру. Обратите внимание, что изменить уже существующий номер телефона, зарегистрированный в банке и привязанный к карте, невозможно. Следовательно, вам придется повторно подключаться к мобильному банкингу с новыми данными. Это делается с помощью:
- С помощью банковского терминала.
- Посетите собственный сайт «СберБанк-Онлайн».
- Отправив заявку в колл-центр на регистрацию новой SIM-карты.
Оформление через банкомат
Новое подключение должно быть выполнено в соответствии со следующими инструкциями:
- Положите пластик взажим.
- Авторизуйтесь, введя свой PIN-код.
- Выберите и отметьте кнопку «Мобильный банк» из списка в главном меню.
- Затем выберите тариф, оставайтесь на тарифном обслуживании полного пакета.
- Введите нужный номер мобильного телефона и запишите его.
Если пластик, на котором происходит двойная регистрация мобильного банкинга, уже подан на авторизацию в удаленном онлайн-сервисе, то система автоматически заменит новый номер. А при последующей авторизации в режиме on-line SMS с одноразовым паролем доступа в личный кабинет дойдет до новой SIM-карты.
В личном кабинете «СберБанк-Онлайн»
К сожалению, провести это мероприятие с помощью удаленного доступа в Интернет невозможно. Без посещения офиса СберБанка и подачи заявки на исключение мобильного банкинга в данной ситуации невозможно. Кстати, невозможность внести необходимые изменения в зарегистрированные карты через Интернет не обходит стороной руководство Банка. Это сделано по вполне понятным причинам.
При использовании удаленного доступа изменить уже зарегистрированные номера сотовых телефонов нельзя. Этот запрет был создан с целью улучшения и усиления финансовой безопасности клиентов СберБанка.
Стоит помнить, что мобильный телефон — это главный инструмент, с помощью которого подтверждаются все финансовые операции. Поэтому банк ограничил возможность изменения данных на карте с помощью интернет-сервисов.
Обращение в техподдержку
Переподключить телефонный банкинг к новой сим-карте можно с помощью сотрудников службы поддержки СберБанка. Для этого необходимо позвонить в колл-центр банка и уведомить оператора о таком решении. Стоит помнить, что при разговоре с представителем службы поддержки необходимо будет ввести кодовое слово, которое пользователь получил при оформлении карты СберБанка.
Важные нюансы
Не следует забывать, что при регистрации двух SIM-карт на одну СберБанк при авторизации в СберБанк Онлайн будет использоваться только один номер мобильного телефона, а именно тот, который был авторизован в СберБанке первым. Но SMS будут приходить одновременно на два мобильных номера. И каждый месяц с вашего лицевого счета будет взиматься комиссия в виде вывода средств за каждый использованный мобильный номер.
К сберегательной карте можно привязать только те SIM-карты, которые принадлежат Российским системам сотовой связи. Но нет строгого правила, что эти телефоны принадлежат одному владельцу. Поэтому легко использовать для этой цели SIM-карты ваших родственников или друзей.
Выводы
Допускается совмещение двух мобильных номеров с одной пластиковой картой СберБанка. Однако при удаленном доступе (через официальный сайт СберБанка) эта процедура будет невозможна. Стоит помнить, что это делается для сохранения вкладов граждан.
