Основные правила:
- Не сообщайте никому свои логины и пароли, PIN-коды и CVV / CVC с карт. Даже сотрудники банка!
- Не пересылайте никому содержимое СМС с кодами для транзакций в СберБанк Онлайн.
- Ввод кодов из СМС банка только в официальных средствах или приложениях банка
- Не переходите по подозрительным ссылкам: мошенники могут заразить ваш компьютер или телефон вирусом и украсть ваши данные.
- Используйте антивирусную программу
- Используйте только официальные банковские приложения в AppStore и GooglePlay.
- Сообщите в банк об изменении номера мобильного телефона: есть риск, что ваши данные попадут к новому владельцу.
- Уточняйте реквизиты поступающих из банка переводов и платежей в SMS
При использовании каналов удаленного обслуживания:
Интернет-банк СберБанк Онлайн
- Никому не сообщайте свой логин и пароль от СберБанк Онлайн! Даже ваши родственники и сотрудники банка
- Для доступа к онлайн-версии СберБанк Онлайн используйте только официальный сайт БПС-СберБанк https://www.bps-sberbank.by/.
- Убедитесь, что адресная строка начинается с https: //.
Это означает, что установлено безопасное соединение.
- Проверка реквизитов транзакции в SMS от банка с использованием одноразового пароля
Если данные не совпадают, этот пароль ввести нельзя!
- Никогда не выдавайте пароли для отмены операции!
Этого могут требовать только мошенники.
Если вы придумали это, покиньте сайт и срочно обратитесь в свой банк.
- Для входа в СберБанк Онлайн вам понадобится только логин, персональный пароль или одноразовый код из SMS-сообщений от Банка.
Если вы вошли в СберБанк Онлайн и вас просят ввести другую личную информацию, например, номер банковской карты, покиньте страницу и немедленно обратитесь в свой банк!
Мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Никому не сообщайте свой логин и пароль для входа в мобильное приложение!
- Используйте только официальные банковские приложения для Android, iOs, которые можно загрузить из Google Play и App Store.
- При установке любых приложений на свой смартфон обратите внимание на требуемые учетные данные. Будьте особенно осторожны, если приложение запрашивает разрешение на чтение адресной книги, отправку SMS-сообщений и выход в Интернет — это может быть опасно, лучше не устанавливать.
- Не устанавливайте приложение по ссылкам из SMS или электронной почты, даже если в сообщении написано, что оно пришло из банка.
- Отключите голосовое управление Siri в настройках iPhone, когда экран заблокирован (Настройки Siri — доступ к экрану заблокирован).
- Не модифицируйте операционную систему iPhone. Несанкционированные модификации отключают механизмы безопасности, указанные производителем, и телефон становится уязвимым для вирусов.
Устройства самообслуживания
- Перед использованием проверьте банкомат и убедитесь, что на нем нет подозрительных устройств.
- После ввода ПИН-кода закройте клавиатуру рукой.
- Не принимайте помощь посторонних, находясь в банкомате, и не выполняйте операции под диктовку.
- Предпочитайте банкоматы, установленные в защищенных местах (например, в государственных учреждениях, банковских офисах, крупных торговых центрах)
- Если у входа в банкомат стоит устройство, требующее ввода ПИН-кода карты, не вводите ПИН-код и не вводите его.
- Перед использованием банкомата убедитесь, что все транзакции, совершенные предыдущим клиентом, завершены. Если есть сомнения, нажмите кнопку «Отменить».
- Не используйте поврежденный банкомат. Если банкомат зависает, самопроизвольно перезапускается или отображает на экране подозрительные изображения, не используйте его. Отмените текущую операцию, нажав кнопку «Отмена» и дождитесь возврата карты.
Банковская платежная карта
- Не давайте эту карту никому.
- Никому не сообщайте и не записывайте свой PIN-код.
- Держите карту в недоступном для посторонних месте.
- Не вводите свой PIN-код в Интернете
- Если вы потеряли карту или подозреваете, что мошенники атакуют вашу учетную запись, немедленно заблокируйте ее.
Для этого позвоните в Центр обслуживания клиентов по телефону 148 или +375 (29/44/25).5 148 148 или заблокируйте карту самостоятельно в СберБанк Онлайн.
- Не совершайте покупки на общедоступных компьютерах или пользуясь бесплатным Wi-Fi — мошенники могут украсть данные вашей карты.
Как контролировать операции по карте
- Активируйте услугу «SMS-уведомления»: уведомления о каждой операции будут приходить на ваш телефон.
- Если вы никому не предоставили свои данные и отслеживали покупку или перевод, который вы не сделали вовремя, правило «нулевой ответственности» для данных будет работать, и банк вернет вам украденные данные.деньги (обратитесь в Банк)
- Регулярно проверяйте свои банковские выписки и квитанции, чтобы убедиться, что с вашими транзакциями все в порядке.Сообщайте в банк о любых неточностях.
- Сохраните квитанции после оплаты как картой, так и наличными, если ваш первоначальный платеж по карте не был обработан из-за сбоя.
Простые правила безопасности: