Официальный сайт
На официальном сайте СберБанка России размещен основной перечень продуктов, предлагаемых кредитной организацией. Уже на главной странице клиент может выбрать необходимую услугу: оформить кредит (наличный или ипотечный), выбрать кредитную или платежную карту, депозит с выгодной процентной ставкой, произвести безналичный платеж или перевод, а также найти подходящее страховое предложение. Каждая категория клиентов имеет свой информационный раздел: частные клиенты, ИП и малый бизнес, клиенты зарплатных и корпоративных проектов, инвесторы и партнеры банка.
Кроме того, посетители ресурса смогут найти отделение или банкомат в любом городе России с помощью интерактивной карты. После выбора подходящего офиса клиент получит информацию о режиме работы отделения, его точном адресе и номере телефона.
Официальный сайт СберБанка предоставляет посетителям самую свежую информацию об организации, информируя их об изменении тарифов или запуске новых продуктов, оценках и конференциях, в которых участвует банк. Текущий курс обмена размещен на портале, и его можно конвертировать.
Интернет-банк
Система «СберБанк Онлайн» — это сервис удаленного доступа к персональным данным и профилю клиента банка. С помощью банкинга у потребителя есть возможность не только проверить остаток на текущих счетах, информацию о расходах и доступной сумме, но и открыть депозит или подать заявку на получение кредита в любое время суток: для этого вам понадобится только смартфон или компьютер. Сервис позволяет подключить коммунальные платежи или погасить задолженность по кредиту. Кроме того, СберБанк Онлайн позволяет поддерживать целевую экономию с помощью опции «Копировать».
Удаленный личный профиль удобен для операций онлайн-платежей, покупок в Интернете или при переводе средств другому клиенту ПАО СберБанк. Однако учтите, что при переводе между разными кредитными учреждениями может взиматься часть комиссии.
Чтобы зарегистрировать свой профиль для онлайн-банкинга, у клиента должна быть действующая пластиковая карта, привязанная к личному номеру телефона. Еще одно требование — придумать оригинальные имя пользователя и пароль. Каждый вход в личный кабинет СберБанк Онлайн необходимо подтверждать кодом, отправленным банком по SMS. Эта процедура снижает риск взлома веб-сайта и защищает ваши личные данные.
Горячие линии
По бесплатному телефону главной горячей линии СберБанка для физических лиц можно звонить с любого номера на территории Российской Федерации. Опция «Код клиента» позволит вам просмотреть текущий баланс, предоставить информацию о последних расходах и узнать о банковских услугах и продуктах. Дополнительно специалист контакт-центра предоставит клиенту дополнительную информацию о любых предложениях, которые его интересуют.
На короткий номер 900 принимаются звонки со всех мобильных телефонов в России: независимо от того, где находится клиент, в своем регионе или в роуминге. Абоненты операторов МТС, Теле2, Билайн, Yota, Мегафон или Motive смогут получить круглосуточную консультацию у представителей службы технической поддержки СберБанка, позвонив по одному номеру бесплатно.
Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть по финансовым причинам во время поездки или командировки. Специалисты техподдержки СберБанка проконсультируют иностранных клиентов по любому вопросу. Этот номер горячей линии позволяет принимать звонки независимо от часового пояса из любой точки мира. Однако стоит помнить, что услуга, в отличие от звонков «на дом», платная. При расчете стоимости звонка из-за границы заказчик должен объяснить своего оператора мобильной связи.
Бесплатные звонки с мобильных телефонов (Билайн, Мегафон, МТС, Теле2) по России.
8 (800) 5555 777 — звонки с городских телефонов по России бесплатные.
Мобильные приложения
«СберБанк Онлайн» для Android
У владельцев смартфонов с операционной системой Android также не возникнет проблем с установкой мобильной версии СберБанка — ее легко скачать через Google Play. Подключение к услуге бесплатное. Мобильная версия имеет высокий уровень безопасности: в случае аварии приложение ограничивает всеоперации, связанные с денежными переводами. Используя банковские услуги, клиент может оплачивать коммунальные услуги, штрафы, налоги и даже оплачивать покупки с помощью QR-кода, штрих-кода или Android Pay.
Приложение предоставляет доступ к бонусам «Спасибо» от СберБанка и их можно потратить на покупку товаров у партнеров банка. Если карта клиента, подключенная к приложению, является платежной картой, пользователь сможет подключиться к приложению. Вариант «Копировать», направив определенный процент средств на целевую экономию.
Мобильный СберБанк для iOS
Чтобы подключить «СберБанк Онлайн» на iPhone или iPad, владельцу достаточно скачать бесплатное приложение из App Store на свое мобильное устройство. Следующим шагом является регистрация в приложении — он работает по тому же принципу, что и в вашем личном шкафчике: введите номер своей пластиковой карты и соответствующий номер телефона. Мобильное приложение позволит клиентам СберБанка и других организаций осуществлять переводы только по номеру телефона.
Это также позволит вкладчику получить доступ к своим вкладам и счетам, а также просмотреть историю ссуд. Кроме того, мобильная версия позволит вам сразу заблокировать утерянную карту или обменять валюту, не стоя в очереди в кассу банка. Благодаря приложению СберБанк владельцы смартфонов смогут оплачивать покупки одним касанием телефона, используя опцию Apple Pay.
