Как узнать статус моей карты СберБанка? Этот вопрос беспокоит многих клиентов финансового учреждения, тем более, что условия выпуска разных карт разные. Есть несколько способов сделать это.
Способ № 1. СМС-оповещение
В большинстве случаев СберБанк сам подскажет, где и когда можно забрать готовую пластиковую карту с помощью текстового сообщения. В первую очередь это относится к людям, которые уже являются клиентами банка и заказали перевыпуск своего платежного инструмента.
Перевыпуск карты требуется в следующих случаях:
- наступила дата обмена;
- был утерян или украден;
- был поврежден и перестал работать;
- владелец поменял паспортные данные.
Вам просто нужно прийти в отделение банка и подать заявку на переоформление или сделать это через СберБанк онлайн. Когда карта будет готова, на номер телефона будет отправлено SMS-сообщение.
Способ № 2. Спрашиваем на работе
Этот способ проверки своего статуса подходит для пластиковых платежей. Обычно его заменяет и выдает работодатель. Также он в срок выдает готовую карточку сотруднику.
Таким образом, вы можете узнать о готовности в отделе кадров, бухгалтерии или у вашего непосредственного руководителя — в зависимости от того, кто занимается такими вопросами в организации.
Способ № 3. Обращаемся в отделение
Узнать, была ли выпущена карта СберБанка, можно в его отделении. Об этом уведомят всех — все, что им нужно сделать, это предъявить документы, удостоверяющие личность. Если карта готова и находится в этом офисе, она будет оформлена немедленно.
Дорога хороша, если есть много свободного времени. Даже если отделение банка рядом, вам, вероятно, придется сесть в очередь. Но если клиент обращается в СберБанк в нескольких других случаях, вы также можете узнать, была ли выпущена пластиковая карта.
Способ № 4. Звоним по телефону
Один из самых простых и быстрых способов узнать, готова ли ваша карта СберБанка, — позвонить по телефону 8-800-555-55-50 или по короткому номеру 900. Выбрав соответствующий раздел, дождитесь ответа оператора и задайте ему вопрос. .
Обратите внимание, что при звонке необходимо указать свои личные данные, паспортные данные и / или ключевое слово, указанное вами при выдаче карты. Это единственный способ убедиться в заинтересованности владельца счета.
Способ № 5. Узнаем онлайн
Другой вариант — проверить свою готовность, не выходя из дома. Вы можете сделать это через Интернет. И есть два пути. Первый — для тех, кто получает карту впервые. О его готовности вы можете узнать, заполнив анкету на сайте СберБанка. Сформулируйте вопрос, укажите свои данные, адрес или номер отделения, в котором будет выдана карта, и дату подачи заявления. Ответ будет отправлен по электронной почте или SMS.
Для клиентов СберБанка, которые уже использовали пластик, у них есть мобильный онлайн-банк, контроль готовности возможен через СберБанк онлайн. Статус всех своих карт вы можете увидеть в личном кабинете в разделе «Карты». Увидев статус «ожидающий релиз», можно смело переходить в ветку.
Сроки изготовления
Карты СберБанка делятся на дебетовые, предназначенные для собственных средств клиента, и кредитные карты, предназначенные для заемных средств. Это может быть заработок и личный, Visa, Mastercard, Maestro или «МИР», с бонусными программами и без них, с беспроцентными займами и т.д. Возможен вариант с индивидуальным дизайном.
Условия их изготовления разные. Поэтому при рассмотрении вопроса о перевыпуске карты важно учитывать тип карты. Переиздание займет 5-7 рабочих дней, базовая версия — 7-14 дней. Для кредитных карт будет обработано одобрение кредита, поэтому процесс может занять более двух недель.
Если вы заказываете нестандартный дизайн, на его изготовление может уйти до месяца. При подаче заявки следует уточнить сроки, так как они зависят от многих нюансов — например, считаются только рабочие дни, поэтому перевыпуск накануне длительного отпуска лучше не заказывать.
Где получить
Зная статус вашей заявки, вы можете объяснить, где забрать готовую карту. Обычно это то же отделение банка,в котором написано приложение.Или, заказывая переиздание, вы можете указать в приложении, в каком отделении вы хотели бы получить новое, например, если его планируется перенести.
При использовании СберБанка онлайн вы можете увидеть, где находится готовая копия, а если получите текстовое сообщение о готовности, в нем также будет указан адрес отделения.
СберБанк заботится об удобстве всех своих клиентов, поэтому существует несколько способов решить даже такой простой вопрос, как знание статуса карты.Каждый может воспользоваться тем, что ему удобнее и проще.
