Суточный лимит перевода денег в СберБанк Онлайн — важный параметр для активных пользователей. По умолчанию к лицевому счету применяются ограничения на количество транзакций и суммы. Клиент может самостоятельно установить лимит денежных переводов.
Суточный лимит перевода средств необходимо указать в течение 24 часов с момента транзакции.
СберБанк Онлайн — очень удобная система, позволяющая клиентам банка совершать переводы, оплачивать коммунальные услуги и мобильную связь, не выходя из дома. Все эти преимущества несколько подавляются существованием онлайн-мошенников, которые могут получить доступ к чьему-либо счету и снять деньги со своих счетов.
Поэтому в СберБанк Онлайн есть ограничения (лимиты) на транзакции. Они не позволят мошенникам снимать с карты слишком много денег в случае несанкционированного доступа. Однако они могут помешать вам совершить платеж или перевод.
Сразу стоит сказать, что если вы собираетесь подтверждать транзакцию одним чеком, то максимальный лимит перевода составляет 3000 рублей. При подтверждении транзакции с помощью SMS действуют следующие ограничения.
Лимиты на переводы в СберБанке
Ежедневно вы можете делать не более 100 переводов со своих счетов на счета третьих лиц, являющихся клиентами СберБанка (как сделать перевод). Максимальная сумма таких переводов в день — 100 000 рублей, если вы используете SMS-подтверждение транзакции.
Если вы превысили лимит или вам необходимо совершить транзакцию на 100 000 рублей, необходимо позвонить в Контакт-центр СберБанка и подтвердить каждую транзакцию по телефону 8 (800) 555-55-50 из любого региона России. Вам необходимо будет предоставить оператору вашу карту, паспорт и все реквизиты чека, полученные в терминале СберБанка.
В этом случае лимит операций через СберБанк Онлайн для вас будет увеличен до 500 000 рублей.
Лимит перевода со счетов СберБанка на счета социальных карт клиентов СберБанка установлен в размере 1 000 000 рублей, при этом сумма зачисления на счет не более двух переводов.
Суточный лимит средств для обменных операций в СберБанк Онлайн, т.е. когда операции осуществляются с собственных счетов на собственные счета, а также на счета других клиентов банка в разных валютах, устанавливается на уровне минимального лимита. Каждая такая сделка не может быть меньше эквивалента 25 рублей. В течение суток заказ может быть оформлен не более чем на 100 таких операций.
Лимиты на перевод в другие банки
Лимит списания средств с карт СберБанка в пользу третьих лиц, счета которых открыты в других банках, составляет 30 000 рублей. Это значение устанавливается для транзакций по картам Mastercard и Visa.
Лимиты на оплату сотовой связи, электронные кошельки
Лимит сделок, заключаемых любыми операторами мобильной связи, в том числе МТС, Мегафон, Теле2, Билайн, составляет 10 000 рублей.
Такой же лимит установлен для переводов со СберБанка на webmoney, Интеллект Деньги и Яндекс Деньги.
Превышен суточный лимит операций по карте
Если в СберБанк Онлайн появляется сообщение о превышении дневного лимита транзакций по карте, есть два варианта.
Первый вариант — суточный лимит действительно превышен и вам нужно позвонить в контакт-центр для подтверждения ваших личных данных (информация выше).
Второй вариант — возможно, с момента активации услуги прошло менее 30 дней. В этом случае также следует позвонить в Информационный центр по телефону — 8 (800) 555-55-50. Оператор снимет ограничение, и указанные выше ограничения будут применяться к вашим учетным записям.
Что делать, если вы превысили лимит суммы переводных операций в личном кабинете на сайте СберБанка:
- ждать следующего дня;
- связаться с отделением банка;
- воспользуйтесь одним из фирменных устройств самообслуживания. При использовании банковских услуг следует учитывать, что и здесь действуют ограничения суммы в соответствии с применимыми тарифами;
- позвоните в службу поддержки 900.
В последнем случае превышение лимита может быть списано только после того, как оператору будет предоставлена вся необходимая информация, что позволяет однозначно идентифицировать пользователя и избежать доступа к счетам мошенников. Оператор запрашивает информацию стандартным способом:
- о номере карты;
- фамилия держателя карты;
- его паспортные данные;о контрольном слове.
- В последнее время участились жалобы клиентов на чрезмерную бдительность службы безопасности банка, что проявляется в блокировке счетов в случае подозрительной с их точки зрения активности.Например, при совершении нескольких онлайн-транзакций подряд по счету социальной карты пенсионера.
В этом случае, если звонок в службу технической поддержки не помог, обратитесь в офис вашего банка.В случае отказа в разблокировке желательно получить соответствующее заявление с претензией.Жалоба должна быть написана в двух экземплярах.Сотрудник обязан поставить печать о получении на том, что остается у клиента.У банка будет до 30 дней для ответа на жалобу.
